服務足跡
2023-03-16
不自信的媽媽
初次接觸小閔家，是媽媽的友人幫忙來電諮詢逆境家庭翻轉計畫的申請辦法。經由朋友的說明，社工初步了解小閔來自單親家庭，並由媽媽撫養長大。小閔因為患有先天疾病，所以媽媽在照顧小閔時充滿了擔心及不安，當社工實際和小閔媽媽通電話時，電話那頭的小閔媽媽說話有些結巴，對於社工的提問也總是很簡短的回答，沒有更多進一步的回應與說明，感覺對自己很沒有自信。
社工初次到家裡拜訪時，小閔媽媽相較電話中能更多地分享過往照顧小閔的歷程，也會提及對小閔身體及發展狀況的擔心，雖然小閔媽媽能力有限，但很努力地盡量以小閔需求為優先考量，像是安排就醫、療育等，也會在經濟能力許可下滿足小閔的生活所需。
開案服務後，社工陪同小閔媽媽討論小閔的照顧問題，並協助連結課輔志工。小閔媽媽開始能夠主動打電話聯繫社工，分享家中的近況並表達自己的需求。社工也觀察到，過去因為學歷不高、遇到不認識字常感到困窘的小閔媽媽，現在也會把握機會請教社工這些字如何讀寫，這位不自信的媽媽，逐漸信任持續陪伴的社工。
看著小閔媽媽在這個過程中的努力，社工給予小閔媽媽肯定，鼓勵小閔媽媽若遇到困難可以與身旁的人主動討論，並祝福他們可以有穩定的未來，其實有時候幸福不一定是要很多的財富或很高的天賦，只要願意為了生活而努力就足夠了。
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