服務足跡
2023-02-07
不擅表達的單親媽媽
小雯的父母在離異後，由媽媽一肩扛起照顧三個孩子的責任。某次在早療服務的過程中，發現這個家庭無論在經濟或是子女照顧都很辛苦，因此轉介本會的逆境家庭翻轉計畫服務。
社工到家裡拜訪後發現：媽媽為了配合孩子們的照顧及生活作息，在沒有其他人力幫忙的情況下僅能從事零工來補貼收入，因此常常無法負擔生活支出，有困難時只能低頭向旁人借錢以穩定基本的生活，對此媽媽感到很無助及愧疚。在了解家庭困境之後社工與媽媽討論幫助家裡的辦法，除了提供生活補助以減輕家裡的經濟負擔及壓力外，也針對媽媽在照顧不同年齡層的孩子所面臨的教養困境，提供適時的諮詢服務。
有次媽媽與小雯因異性交往的價值觀不同發生了激烈的母女口角，社工除了引導彼此找到更好的溝通方法以避免衝突，也陪伴媽媽及小雯走出低落的情緒，最終兩人和好也能同理彼此生氣的原因，在這次經驗後，社工觀察到總是寡言的媽媽，開始練習與孩子們交流感受及想法，而社工也看見小雯更加珍惜家庭中的規範及保護兩性交往關係中的自己，與媽媽的關係更加緊密和諧。
兒盟的逆境方案服務除了能夠提供照顧者教養及經濟支持，最核心也最可貴的價值在於社工的積極聆聽及陪伴，我們不僅願意陪伴每個家庭在階段性遭遇的困境及難題中，一同找出解決方法的那道曙光，更藉由適時的補助資源，接住搖搖欲墜的家庭，陪伴他們更有信心繼續往前走。
盼望在每個服務家庭中，兒盟社工的足跡都能在服務過程中埋下一顆愛的種子，帶著最大的祝福和心意，期盼無論是家長還是孩子們，都能夠在這諸多不容易的世界中，找到支撐的力量，相信美好的世界裡，每一個人的價值都無比獨特，每一段關係也都值得被好好對待和經營，兒盟一直都在。
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